Politique d'expédition et de retour

Expédition :
Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts dans un délai de 3 jours ouvrés.
Il faut ensuite compter 3 à 7 jours ouvrés pour que votre article arrive à votre domicile.
En période de forte activité, l'expédition peut prendre jusqu'à 6 jours. Nos colis sont envoyés par La Poste ; nous ne travaillons pas avec des points relais.

Retours et échanges :

Chez VoyaStyle™️, nous faisons de notre mieux pour que les descriptions de nos produits soient aussi détaillées que possible afin que vous n'ayez aucune surprise à la réception de vos articles. Nous voulons que nos clients sachent exactement ce qu'ils commandent.

Politique d'annulation des commandes :

Nous sommes fiers de notre capacité à traiter

toutes les commandes passées sur notre site. La plupart des commandes sont traitées

dans les 12 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit,

 veuillez nous envoyer un e-mail à ssupport@voyastyle.com. dès que possible.

La grande majorité des articles en stock sont traités et/ou expédiés dans les 12 heures.
Il est impératif que vous nous contactiez dans ce délai afin que nous puissions essayer d'annuler votre commande avant qu'elle ne soit traitée et/ou expédiée.

afin que nous puissions essayer d'annuler votre commande avant qu'elle ne soit traitée et/ou expédiée.

avant qu'elle ne soit traitée et/ou expédiée.

Aucune demande d'annulation ne sera acceptée si votre commande a déjà été traitée.

si elle a déjà été traitée.

Erreurs d'adresse

Il vous incombe de vérifier l'exactitude de cette adresse et de nous contacter.
et de nous contacter dès que possible pour nous informer de tout changement.
modification. Cela n'est possible que si votre commande n'a pas encore été traitée. 

commande n'a pas encore été traitée.

Nous ne pouvons être tenus responsables des informations d'expédition incorrectes.
Nous ne pouvons être tenus responsables des informations d'expédition incorrectes. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables des commandes refusées ou non livrables (adresses inaccessibles, incomplètes, etc.).
ou non livrables (adresses inaccessibles, incomplètes...).
incomplètes...).
Dans ce dernier cas, ces colis peuvent nous être retournés.
mais pas toujours.

Si votre commande est renvoyée à l'expéditeur, nous vous proposerons un remboursement de votre commande, moins les frais d'expédition.
Nous vous proposerons un remboursement de votre commande, moins les frais d'expédition, ou nous vous proposerons une réexpédition.
Nous vous proposerons une réexpédition, à votre convenance.
Vous ne pouvez bénéficier d'une nouvelle expédition ou d'un remboursement de votre commande tant que votre colis n'a pas été expédié.
Nous conserverons votre commande jusqu'à ce que votre colis ait été reçu par l'expéditeur.
Politique de retour :
Nous acceptons les retours* pour quelque raison que ce soit ! Que vous soyez
insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Notre politique de retour est de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Notre politique de retour est de 14 jours à compter de la date de réception de vos produits.
produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, il vous suffit de remplir ce formulaire de retour.
remplir ce formulaire de retour. Signez-le et envoyez-le avec votre colis à l'adresse que nous vous indiquons.
Nous vous tiendrons informé lorsque vous écrirez à notre service d'assistance.